ZenSakura Guest House – Een Vlottere Verblijf

Toen Verena van Vilsteren de deuren van Zensakura opende, een rustige gastenverblijf in Borne, wilde ze dat haar gasten zich ontspannen, welkom en geïnformeerd voelden zonder de gebruikelijke heen- en weer communicatie die vaak bij het hosten komt kijken.

Net als veel hosts, vertrouwde Verena op handgeschreven notities, WhatsApp-berichten en verspreide documenten om gasten van WiFi-gegevens, huisregels, lokale tips en incheckinformatie te voorzien. Het werkte, maar het was niet ideaal. Dat is waar Guestri om de hoek kwam kijken.

Één App, Alle Essentiële Zaken

Met Guestri hebben we Verena geholpen alles samen te brengen in één mooie, gebruiksvriendelijke gastenapp die speciaal voor Zensakura is gepersonaliseerd.

Dit is wat we in haar gastenapp hebben gebouwd:

• ✅ WiFi & incheckinstructies direct bovenaan, zodat gasten zich meteen kunnen settelen

• 🛠️ Gedetailleerde huisutilities zoals hoe de houtkachel werkt, waar de Nespresso-machine te vinden is, en meer

• 📍 Geselecteerde lokale aanbevelingen inclusief wandelroutes, natuurplekken en eet tips

• 📅 Komende feestdagen & lokale evenementen direct in de app weergegeven

• 🛏️ Huisregels en maximum aantal gasten duidelijk uitgelegd om verwarring te voorkomen

• 💬 Een gastenboek voor bezoekers om beoordelingen en opmerkingen over hun verblijf achter te laten

• 📞 Directe contactknop om Verena tijdens het verblijf te bereiken

Een Vleugje Zen Zelfs in de Details

We stopten niet bij de app. Om gasten het nog gemakkelijker te maken om toegang te krijgen, hebben we Verena voorzien van een op maat gemaakt houten QR-code bord, dat aansluit bij de rustige en natuurlijke esthetiek van Zensakura. Gasten hoeven alleen maar de QR-code te scannen om de app te openen zonder downloads, geen gedoe.

Een Win voor Gasten & Hosts

Nu besteed Verena minder tijd aan het beantwoorden van herhaalde vragen en meer tijd aan de gastervaring. Alles wat gasten nodig hebben, is rechtstreeks vanaf hun telefoons beschikbaar, prachtig gepresenteerd en in realtime bijgewerkt via het Guestri-dashboard.

“Het is alsof ik een persoonlijke assistent voor mijn gasten heb. Ik hou ervan hoeveel tijd het me bespaart, en mijn gasten waarderen het ook echt.”
— Verena, Eigenaar van Zensakura